Klacht: probeer al maanden lang mijn domein op teheffen

Perry-Stramproy op 13 oktober 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen bij het opheffen van zijn domein. Ondanks het volgen van de juiste stappen en het gebruik van de ontvangen code, ontvangt hij een foutmelding en kan hij niemand bereiken via de service desk. Hierdoor ontvangt hij een incasso voor een pakket dat hij niet meer wenst.

Mijn Klacht:

het is gewoon niet normaal dat als je volgend de stappen je domein opzegt met de code die je van ze krijgt komt er doodleuk testaan. er is iets fout gegaan. neem contact op met de service desk alleen je krijgt met geen mogelijkheid iemand tepakken maar dan wel het jaar erop. je weer een incasso op het dak sturen dat je het pakket niet betaald. het is gewoon weg niet normaal dit.

mijn domein mensen blijf er weg..

Gewenste Oplossing:

dat ik in contact met ze kom. dat mijn domein stop gezet word en ze het openstaande bedrag kwijt schelden want ik word er helemaal gek van. anders ga ik gerechtelijke stappen tegen ze ondernemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perry-Stramproy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM