Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Cift,
De klachtencommissie van Capabel Onderwijs heeft u onderstaande klachtafhandeling verstuurd per e-mail.
Geachte mevrouw Cift,
Op 11 oktober 2021 heeft u een klacht geplaatst op klacht.nl. Uw klacht betreft dat Capabel Onderwijs oordeelde dat uw stageadres niet geschikt was voor uw opleiding, terwijl u over een BPV overeenkomst door Capabel getekend, beschikt.
De klachtencommissie heeft uw klacht onderzocht en afgehandeld. De conclusie van dit onderzoek vindt u hieronder.
Hieronder vindt u de feiten in volgorde van tijd beschreven.
In maart 2020 bent u gestart met een stage bij Bindkracht10. Capabel Onderwijs heeft als opleider de stageovereenkomst geaccordeerd, omdat het een voor de opleiding erkend leerbedrijf was.
In juni 2021 is uw stagecontract verlopen. U was nog niet klaar met de stage en vraagt een verlenging/addendum van de stageovereenkomst aan in juli 2021. Toen bleek bij controle van dit addendum door het stagebureau dat uw stagebedrijf niet meer over een SBB-erkenning beschikte.
De Wet educatie en beroepsonderwijs verplicht mbo-studenten het praktijkgedeelte van hun opleiding te volgen bij een erkend leerbedrijf en daar een minimum aantal uren stage te lopen. Conform artikel 7.2.10. : Beoordeling kwaliteit en erkenning leerbedrijven voor de beroepspraktijkvorming uit de Wet educatie en beroepsonderwijs dient een bedrijf of organisatie als leerbedrijf door SBB (Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven) erkend te zijn om (lid 7.) 'tot het verzorgen van beroepspraktijkvorming (BPV) bevoegd te zijn'. Deze erkenning waarborgt dat de student die werkprocessen en werkzaamheden die horen bij het beroep en zoals opgenomen het in kwalificatiedossier waarvoor hij/zij in opleiding is kunnen worden geoefend en geëxamineerd. Nu uw stagebedrijf deze erkenning niet meer heeft, kon Capabel Onderwijs niet het stagecontract goedkeuren en de stage laten doorlopen.
Op het moment dat zo'n erkenning vervalt of wordt ingetrokken, dient hiervan melding te worden gedaan door SBB bij de opleiders die stagiairs hebben geplaatst bij het leerbedrijf (stagebedrijf), en vanuit het leerbedrijf bij de student. Dat is niet gebeurd.
Uiteraard gaat Capabel als opleider in een dergelijke situatie, die gelukkig zelden aan de orde is, met zowel de student, als het leerbedrijf als SBB in gesprek. Dit was voorafgaand aan uw klacht al in gang gezet.
Inmiddels heeft dit overleg geleid tot een (nieuwe) erkenning door SBB, waardoor u uw stage gewoon kan vervolgen en kan examineren. Vandaag heeft er nog een laatste afspraak tussen het stagebureau van Capabel en uw stagebedrijf om een plan van aanpak voor u te bespreken.
Hiermee is voor u gelukkig het probleem opgelost. Uw klacht acht de klachtencommissie als ongegrond, aangezien de oorzaak van uw klacht buiten de invloedsfeer van Capabel lag en Capabel hiervan ook niet op de hoogte was gesteld. Op het moment dat uw stagecontract moest worden verlengd, kon Capabel helaas niets anders dan uw stageplek afkeuren. Door overleg van Capabel met SBB en uw stagebedrijf, heeft uw stagebedrijf gelukkig de SBB erkenning weer gekregen.
Wij verwachten hiermee uw klacht afgehandeld te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klachtencommissie
Capabel Onderwijs
