Klacht: Let op je kin: Minderjarige kan abo afsluiten

1499061820 op 02 oktober 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een gebruiker van MijnDomein.nl heeft geconstateerd dat minderjarigen zonder problemen een abonnement kunnen afsluiten, wat in strijd zou zijn met de wet. Het bedrijf stelt dat het ervan uitgaat dat minderjarigen toestemming van hun ouders hebben en weigert om de overeenkomst te annuleren. De klager overweegt juridische stappen tegen MijnDomein.nl.

Mijn Klacht:

Mijn Domein trekt zich niks aan van de wet. Minderjarigen kunnen zonder problrmen een abo aangaan. Mijn Domein zegt het volgende: we gaan ervan uit dat de minderjarige toestemming van de ouders heeft en weigert de koop ongedaan te maken.
We gaan juridische stappen zetten tegen Mijn Domein.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1499061820
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM