Terug

Klacht: Slechte service

PatrickSmit1983 op 01 oktober 2021 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kliko Collectieven Almere
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 oktober 2021

De klant heeft sinds twee weken geen reiniging van de duobak ontvangen en heeft hierover een klacht ingediend via e-mail. Hoewel er een reactie kwam, was deze pas een week later, met als excuus de uitbreiding van het wagenpark. De klant heeft om compensatie gevraagd, omdat hij vindt dat hij recht heeft op de afgesproken service.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken geen duobak meer gereinigd. Heb op zaterdag een klacht gemaakt via de mail. Werd wel op gereageerd maar 1 week later.
Als excuus kreeg ik te horen dat ze momenteel druk bezig zijn hun wagenpark uittebreiden zodat ze eerder klaar zijn dan 19uur met reinigen.
Netjes terug geantwoord dat ik weinig te maken heb met een nieuw wagenpark en betaal voor een service waar ik recht op heb. Nu een compensatie geeist, omdat ik niet betaal om een paar nieuwe collega’s en auto’s aan te kunnen schaffen. Voor alsnog gewoon helemaal K@t, maar we houden hoop

Gewenste Oplossing:

Compensatie van een maand zolang er niks gebeurd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PatrickSmit1983
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kliko Collectieven Almere

Alle klachten over Kliko Collectieven Almere →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Kliko Collectieven Almere
Zo werkt het