Mijn Klacht:
De levering van een boeket rozen voor een verjaardag stond gepland op zaterdag 11.09.2021
werd pas afgeleverd op maandag 13.9.2021 – rozen verdroogd…
Gewenste Oplossing:
kortingsbon/mogelijkheid bij een volgende bestelling
Een klant heeft een klacht ingediend over de laattijdige levering van een boeket rozen, dat oorspronkelijk op zaterdag 11 september 2021 bezorgd zou worden. Het boeket werd echter pas op maandag 13 september 2021 afgeleverd, waardoor de rozen verdroogd waren.
De levering van een boeket rozen voor een verjaardag stond gepland op zaterdag 11.09.2021
werd pas afgeleverd op maandag 13.9.2021 – rozen verdroogd…
kortingsbon/mogelijkheid bij een volgende bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM