Klacht: Hoesje besteld, niet aangekomen

user-1517692 op 01 juni 2019 over 7Case in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
7Case has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 7Case
Status Open
Datum 1 juni 2019

Een klant heeft een hoesje besteld bij 7Case via Instagram voor 16,95 euro, maar heeft sindsdien niets meer gehoord over de bestelling. Na het sturen van een direct message zonder reactie, uit de klant zijn bezorgdheid dat andere klanten mogelijk ook worden benadeeld.

Mijn Klacht:

Hallo. ik heb via instagram bij de volgende account 7case.nl een hoesje besteld voor 16.95 euro. Ik heb daarna niks meer vernomen. Ik heb vervolgens een dm gestuurd, maar weer geen gehoor. Ik hoop met deze klacht dat hijzij niet andere klanten belazerd.
Gegevens [Order 30002] (besteld op 21 May 2019)

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn hoesje ontvang of mijn geld op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM