Mijn Klacht:
Wtf is JuroFoon?!?!? En waarom schrijven jullie maarzo geld van mijn rekening. Ik heb het teruggeboekt.
Gewenste Oplossing:
Graag uitleg of contact opnemen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JuroFoon is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JuroFoon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door JuroFoon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat JuroFoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
JuroFoon
Heeft op 19 juli 2021 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Halley,
Wat vervelend dat u een klacht heeft ingediend over onze dienstverlening. Een van onze medewerkers zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om dit verder te bespreken om samen een oplossing te zoeken. Wij zorgen dat uw klacht in ieder geval binnen drie werkdagen is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
