Mijn Klacht:
Slechte kwaliteit, niks aan, Badoo en Tinder vele malen beter en gratis. Ook voor kontakt in de buurt. Zakkenvullers over de rug van de eenzame single
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
50liefde has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond, We begrijpen uw frustratie. In eerste instantie zijn wij een datingsite die puur gericht is op senioren, aldus mensen van 40 en ouder. Onze concollega's zijn hier niet specifiek op gericht. Wat dus het zoeken van mensen moeilijker kan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 50liefde over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 50liefde in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 50liefde een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
50liefde
Heeft op 11 december 2019 om 20:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenavond,
We begrijpen uw frustratie. In eerste instantie zijn wij een datingsite die puur gericht is op senioren, aldus mensen van 40 en ouder. Onze concollega's zijn hier niet specifiek op gericht. Wat dus het zoeken van mensen moeilijker kan maken, ondanks de filter functie.
Daarbij kunnen mensen zich anders voordoen, tenzij hier de profielen ook keer op keer gecontroleerd wordt door een team van specialisten. Bij ons is dit het geval, vandaar wij ook een gering bedrag vragen om gebruik te maken van onze diensten, waarbij Badoo en Tinder veelal gericht zijn op het vinden van een snelle date, die van mindere kwaliteit zijn dan die van ons.
Al met al doen wij ons best om een zo goed mogelijke dienst aan te bieden waarbij senioren gelukkig van worden. Helaas is dit niet voor iedereen weggelegd, ondanks wij het wel voor iedereen proberen weg te leggen.
Desondanks uw klacht wensen wij u veel plezier bij onze concollega's en hopen wij uiteraard dat uw zoektocht slaagt!
Mvg,
Team 50liefde.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
