Mijn Klacht:
ik wordt bestookt met smsjes en heb een brief met een aanmaning, terwijl ik een bewijs via de mail heb dat je opgezegd heb
Gewenste Oplossing:
wanneer ik geen aanmaningen meer krijg
Klacht: aanmaning na stopzetten abonnement
JGL op 28 juni 2018 over 50liefde in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
50liefde has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van 50liefde ontvangt herhaaldelijk sms-berichten en heeft een aanmaning ontvangen, ondanks het feit dat hij een bevestiging per e-mail heeft van de opzegging van zijn abonnement. De situatie leidt tot frustratie over de communicatie van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 50liefde over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
