Mijn Klacht:
Reeds een maand geleden ( 24/04) heb ik enkele feestartikelen besteld voor het feestje van mijn dochter.
Op 27/04 kreeg ik een persoonlijk bericht via de site we gaan uw bestelling verwerken, wanneer heeft u de bestelling uiterlijk nodig?
Ik heb meerdere malen laten weten dat ik het dringend nodig had en elke keer een ander uitleg.
– 03/05 was het verstuurd en zou het 06/05 ontvangen een tracktrace code ontvangen.
-11/05 gemaild – hun antwoord 13/05 is een feestdag dan wordt er niet gewerkt met telkens wanneer heeft uw deze artikelen nodig? enz…
Als de gewenste artikelen niet voorradig zijn moeten ze dat onmiddellijk melden en niet de klanten aan het lijntje houden. Ik heb ondertussen elders gekocht en wens mijn bedrag onmiddellijk terug op mijn rekening.
bedankt
Gewenste Oplossing:
Als het totale bedrag op mijn rekening wordt gestort
(10)
