Klacht: Geen levering, geen geld

Vona op 21 april 2022 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant van 4theperfectparty.nl heeft een klacht ingediend omdat er geen levering heeft plaatsgevonden na het plaatsen van een bestelling. Ondanks het vertrouwen in het bedrijf, dat ook via Bol.com actief is, ontving de klant geen reactie op e-mails en bleef de bestelling uit, waardoor er geen versiering voor het feest beschikbaar was.

Mijn Klacht:

Het is jammer dat ik niet eerst heb gegoogled op het bedrijf, maar zag dat ze ook via Bol.com leverde, dus dacht dat het betrouwbaar zou zijn. Daar scoren ze een 8.6…

Zelfde verhaal, je betaalt en je krijgt niks. Je stuurt mail, geen reactie. En het ergste is dat je dus geen versiering hebt voor je feest.

Gewenste Oplossing:

Levering van goederen voor het feest is niet eens meer haalbaar. Dus geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vona
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM