KasiaK op 11 september 2019 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
4theperfectparty.nl
Een klant heeft op 9 augustus 2019 een bestelling geplaatst ter waarde van bijna €70 voor verjaardag versiering, maar heeft tot op heden, 11 september, geen goederen ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail, messenger en telefoon zijn niet succesvol, terwijl er wel regelmatig berichten op de Facebookpagina van het bedrijf worden geplaatst. De klant overweegt aangifte te doen.
Op 9 augustus 2019 bestelling geplaatst twv bijna €70 (verjaardag versiering voor mijn dochters 1e verjaardag)en tot heden niets ontvangen. Vandaag is al 11 september en ik kan het bedrijf niet bereiken, niet per mail, messenger, telefoon. Wat ik wel opmerkelijk vind is dat er nog regelmatig posts op facebook pagina van 4theperfectparty komen te verschijnen. Ben bereid om aangifte te doen.
Als ik uiterlijk op 16 september mijn bestelling ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
