Klacht: Geen bestelling, maar ook geen geld terug.

Steef84 op 24 september 2021 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2021

Een klant heeft twee jurkjes besteld bij 4theperfectparty.nl voor de eerste verjaardag van haar dochter, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het betalen van extra kosten voor een snelle levering, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail. De situatie wordt als zeer teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

2 jurkjes voor mijn dochter besteld,
Zodat we konden kiezen voor haar eerste verjaardag. Beide jurkjes niet ontvangen. Ik heb 6,95 extra betaald om ze de volgende dag in huis te hebben. Niets!! Telefoon wordt niet opgenomen en mail wordt niet beantwoord. Dit gaat over belangrijke momenten in ons leven. Dit is heel zuur!! Wat een prutsers!

Gewenste Oplossing:

Er is niets opgelost!! Geen reacties en er is helemaal geen sprake van klachtenprocedure…. Kijk maar op de site! Deze mensen moeten verbannen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steef84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM