Mijn Klacht:
Op 24.11.2019 een bestelling gedaan voor eindejaarsattenties. Direct betaald per iDeal. De volgende dag kwam er een mail met de vraag vóór wanneer het geleverd moest worden? Ik nam aan dat het met drukte voor de sinterklaasdagen te maken had. Mijn antwoord was: vóór 15.12.2019.
Daarna nooit meer iets gehoord. Dus op stel en sprong iets anders voor de eindejaarsattenties moeten regelen (terwijl de bijbehorende stickers e.d. al besteld en klaar lagen).
Op het telefoonnummer staat een bandje met het advies om een mail te sturen, maar mailtjes worden niet beantwoord. De contactpagina van de site geeft een 404-foutmelding.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de bestelde producten.
En een excuus voor de gemaakte extra kosten en uren zou fijn zijn, maar ik vrees het ergste...
