Klacht: Bestelling noet geleverd

Jeannette 1966 op 24 juli 2021 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een klant van 4theperfectparty.nl heeft op 11 juli een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden niet geleverd, ondanks de aangegeven levertijd van twee dagen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, sms en e-mail zijn zonder reactie gebleven, en een bezoek aan het opgegeven adres leverde geen resultaat op, aangezien daar een makelaar is gevestigd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan op 11 juli
Bestelling nog steeds niet afgerond maar staat op de site binnen 2 dagen levertijd.ik zou het pakket ophalen maar krijg geen gehoor.
Veel gebeld sms en e mail gestuurd geen reactie
Ben lans de Selma lagerlofweg 85 geweest maar er zit een makelaar op dit adres

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de bestelling voor 27 juli leveren
Geen waardebonnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannette 1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM