Klacht: Bestelling niet ontvangen, nog geen geld terug gehad en geen contact te krijgen

V.Dekker op 10 augustus 2019 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 augustus 2019

Een klant heeft op 4theperfectparty.nl voor €53 aan feestdecoratie besteld voor de eerste verjaardag van zijn zoontje, met de afspraak dat de bestelling uiterlijk op 10 augustus geleverd zou worden. Tot nu toe is de bestelling niet ontvangen en is er geen contact mogelijk met het bedrijf, waardoor de klant vreest zijn geld kwijt te zijn en geen decoratie voor het feest te hebben.

Mijn Klacht:

Afgelopem dinsdag voor €53 decoratie besteld voor mijn zoontjes eerste verjaardag.
erna aangegeven dat ik het 10 augustus uiterlijk nodig had,er werd mij gevraagd wanneer ik het wilde hebben.
Tot op heden niets ontvangen, telefoonnummer is niet bereikbaar dus geld kwijt ben ik bang en geen decoratie voor de eerste verjaardag van me zoontje, kale bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Geld terug! €53

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM