Natalie VM op 13 augustus 2019 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
4theperfectparty.nl
Een klant heeft op 27 juli een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een e-mail op 12 augustus, waarin werd aangegeven dat het pakket binnenkort op de post zou gaan, heeft de klant opnieuw geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar zonder reactie van het bedrijf.
Op 2707 een bestelling geplaatst. Tot op heden nog niets ontvangen. Op 1208 een e-mail verstuurd waarop het antwoord kwam dat het pakket vandaag of morgen op de post ging en met de vraag of dit nog op tijd is. Hierop geantwoord dat dit niet op tijd zal zijn. Vervolgens opnieuw gemaild en telefonisch contact opgenomen zonder respons.
Als mijn bestelling geleverd of terugbetaald wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
