Klacht: bestelling niet geleverd en geen reactie op verzoek terugbetaling

rachelrensink op 24 september 2021 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl, maar deze is nog niet geleverd. Ondanks een verzoek om terugbetaling op 18 september heeft de klant geen reactie ontvangen, en de contactmogelijkheden op de website blijken niet te functioneren.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een bestelling gedaan (referntie FDDSINRPZ) en deze is tot op heden niet geleverd. op mijn verzoek per mail op 18 sept om geld terug te betalen is niet gereageerd. Op de site werkt de butoon CONTACTniet en vermelde telefoonnr bestaat niet. wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rachelrensink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM