Klacht: Bestelling geannuleerd, geen restitutie

Doortje345 op 04 december 2020 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 oktober jl heb ik een bestelling bij dit bedrijf geplaatst met feestartikelen en een trui. Ik had de feestartikelen 13 oktober nodig en ze waren niet op tijd binnen. Ik heb gemaild om de feestartikelen te annuleren en dan alleen nog op de trui te wachten. Was allemaal prima en ik werd heel vriendelijk te woord gestaan. Een maand later had ik nog geen trui en ook geen restitutie van de andere producten. Weer gemaild en excuses dat het zo lang duurde en of ik nog even geduld wilde hebben. Twee weken geleden heb ik gemaild om mijn hele bestelling te annuleren, omdat het zo lang duurt. En dat ik mn geld binnen 3 dagen op mn rekening verwachtte. Weer heel vriendelijk en alle begrip en het zou geregeld worden. Natuurlijk tot op heden nog niks ontvangen. Ik vind dit echt zo’n slecht bedrijf en zou het niemand aanraden. Sterker nog, ik zou het met klem afraden!

Gewenste Oplossing:

Als er 41 euro op mn rekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doortje345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM