Klacht: besteld,betaald 31- 5 ,niks ontvangen

richard van raamt op 11 juni 2022 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juni 2022

Een klant heeft op 31 mei een bestelling geplaatst en betaald bij 4theperfectparty.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na een bevestiging van de bestelling en betaling op dezelfde dag, bleef de status op "wordt verwerkt" staan sinds 4 juni. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen voor meer informatie, maar heeft geen antwoord gekregen en uit zijn of haar twijfels over het ontvangen van de bestelling.

Mijn Klacht:

het staat sinds zat 4 juni in wordt verwerkt
ik had van te voren ook een mail gestuurd voor extra info, nooit antwoord gehad.
31-5 besteld en betaald, keurige bevestigingsmails gehad over bestelling en betaling

4 -6 melding ontvangen wordt verwerkt , een week later nog niks verder gekomen

ik heb vandaag geantwoord op hun mail,waarin ik vermeld heb dat er zoveel klachten zijn te vinden over ze, dat ik verwachtte dat ik mijn bestelling op mijn buik kan schrijven.
we zullen zien, ik verwacht er niks meer van

Gewenste Oplossing:

als het op tijd arriveert, voor 1 juli 2022
anders graag geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door richard van raamt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM