Klacht: Besteld, na 12 dagen is het bedrijf niet te benaderen en ben ik ondertussen mijn geld kwijt

MichalSamara op 13 december 2019 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 december 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl voor 21 euro, maar na 12 dagen is de status nog steeds 'verwerkt' en is het bedrijf niet bereikbaar. Zowel telefonisch als per e-mail ontvangt de klant geen reactie, waardoor hij zijn geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Besteld voor 21 euro, bestelling blijft op verwerkt staan maar ze zijn niet te bereiken. Telefonisch op het antwoordapparaat en per mail wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MichalSamara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM