Mellisa96 op 20 februari 2020 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
4theperfectparty.nl
Een klant heeft op 26 januari een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl, maar ontving later te horen dat het artikel niet op voorraad was. Na het aanvragen van een terugbetaling heeft de klant geen reactie meer ontvangen en heeft hij/zij geprobeerd het bedrijf telefonisch en per e-mail te bereiken zonder succes.
Bestelling geplaatst op 26januari, mailtje gekregen met de vraag wanneer ik het nodig had. Bleek het niet op voorraad te zijn en kreeg ik alternatieven voorgesteld. Helaas zat hier niets bij wat ik wou dus mijn geld teruggevraagd, nooit nog reactie op gekregen, ik probeer ze nog altijd telefonisch of via mail te kunnen contacteren.
Als ik mijn geld teruggestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
