hilda van der goot op 01 februari 2017 over 123tuingrond.nl in de categorie Tuincentra
Een klant heeft op 18 januari vier bigbags tuingrond besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant meldt dat er geen reacties komen op e-mails en dat de website van het bedrijf momenteel niet meer online is, terwijl het bedrijf pas vanaf maart telefonisch bereikbaar is.
Helaas zie ik dat ik niet de enige ben die niets bezorgd krijgt.
Geen reacties op mails en volgens de website pas vanaf maart
telefonisch bereikbaar.
Zie net dat de website ook niet meer online is.
Geld terug of grond geleverd maar ben bang voor oplichting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
