alex os. op 19 februari 2015 over 4949 champions quiz in de categorie Sms quiz
Een ouder klaagt dat zijn minderjarige zoon zich per ongeluk heeft aangemeld voor drie smsdiensten van 4949 Champions Quiz, wat heeft geleid tot kosten op de telefoonrekening. De ouder heeft zich direct afgemeld en vraagt om terugbetaling, omdat hij van mening is dat er onrechtmatig is gehandeld, gezien de leeftijd van zijn zoon en de manier waarop hij is aangetrokken tot de diensten.
Ik ontving mijn factuur van mijn telefoonaanbieder Ben.
Ik zie dat mijn minderjarige zoon zich per ongeluk heeft aangemeld voor 3 smsdiensten. Ik heb me direct afgemeld maar wil graag mijn geld terug. Quizchamp heeft onrechtmatige deal gesloten omdat mijn zoon minderjarig is. Behalve dat hij minderjarig (ze geven zelf aan dat je dat moet zijn) is hij er in gelokt met de belofte dat hij points krijgt voor een spelletje.
Illegaal verkregen geld weer terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4949 champions quiz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4949 champions quiz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
