Klacht: 4 x afgezegde training, daarna niks mee gehoord

GJMasselink op 22 januari 2014 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 januari 2014

Een klant heeft een voucher van € 85,- gekocht voor een Google Analytics training bij SearchIM, die vier keer is geannuleerd vanwege onvoldoende belangstelling. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht met SearchIM zonder reactie, heeft de klant de klacht ook bij GoldenDeals.nl ingediend.

Mijn Klacht:

Ik heb via GoldenDeals een voucher voor € 85,- op 18/2/2013 aangeschaft om bij SearchIM in Moordrecht een Google Analytics training te volgen. SearchIM heeft 4 x de ingeplande training geannuleerd wegens onvoldoende belangstelling. Ik zoek nu contact met het bedrijf over de vraag ‘hoe verder’, maar ze reageren neit op emails. Uiteindelijk de klacht vandaag ook bij Golden Deals neergelegd.

Gewenste Oplossing:

De cursus in Moordrecht is nog wel denkbaar, maar mijn vertrouwen in het bedrijf in behoorlijk gedaald. Restitutie van de € 85,- heeft mijn voorkeur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM