Mijn Klacht:
heb in april een reisje naar rugen geboekt bij wti , zou in eerste instantie 4 nov zijn . heb toen gevraagd om andere vroegere datum . deze werd toen geneld dat ik 23 october stond geboekt , maar weken later krijg ik plots bericht voor 20 october , heb ze gemeld dat ik 20 october niet kan , wel 23oct zo als was afgesproken, maar nu blijven ze boetes sturen om dat ik op 20oct nier mee kan gaan
Gewenste Oplossing:
dat ze zich aan de datum van 23oct houden of stoppen met dreigementen, en bellen voor excuse
