Klacht: 3 in 1 pdds, niet opgelost

jeanettedouma op 29 september 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 29 september 2015

Een consument heeft problemen ervaren met de Ariel 3in1 pods, waarbij de pods niet volledig oplossen tijdens een wasbeurt op 60 graden. Dit resulteerde in vieze, plakkerige vlekken op een wit tafellaken en groene vlekken op een hoeslaken. De consument heeft eerder soortgelijke problemen gehad, maar dit keer besloot hij een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik heb de Ariel 3in1 pods (16 stuks in een doosje). In de witte was op 60 graden (1 1/2 uur machine gedraaid) is de pod niet helemaal opgelost.
ik haalde de was eruit, hing hem aan de lijn en zag op mijn witte tafellaken vieze vlekken. Bij nadere inspectie was het slijmerig, plakkerig. Het bleek de pod te zijn, die niet is opgelost. Ik heb dit al eerder gehad met de pods uit dit doosje, maar toen geen klacht ingediend. maar nu dit voor de 2e keer voorkomt, wil ik dit toch mededelen. Ook in een wit hoeslaken zijn groene vlekken te zien, maar dit is niet plakkerig, maar ik vermoed dat dit ook door de pod komt, die niet goed is opgelost. Ik moet nu het tafellaken en hoeslaken weer opnieuw wassen. Vind dat dit eigenlijk niet mag gebeuren
(foto bijgevoegd van de plakkerige substantie op mijn tafelkleed – helaas niet heel scherpe foto)

Gewenste Oplossing:

nieuwe verpakking of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM