5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24mx.nl over deze klacht.

5 jaren geleden - Inmiddels is een en ander soepel opgelost, en worden beide producten z.s.m. herleverd. Dat de telefoon niet werkt komt omdat men thuis werkt vanwege corona, en dit niet anders kan/weet inregelen/in te regelen... Facturen kan men niet automatisch sturen maar worden soms vergeten in de doos bij te voegen... Hieronder hun reactie; Customer Service (24MX) 12 Mar 2021, 16:58 CET Helaas hebben we geen geautomatiseerd systeem waarbij de facturen via e-mail worden verstuurd na betaling. De facturen worden normaal gezien bij de artikelen in de doos gestoken. Soms kan deze echter wel eens vergeten worden jammer genoeg. Onze excuses mocht dit het geval geweest zijn. De standaard factuur vindt u alvast in de bijlage. Ter info: wij hebben helaas niet de mogelijkheid om facturen te maken op bedrijven. We verkopen 100% B2C en ons informaticasysteem is hier niet op ingericht. De gegevens ingevuld bij de bestelling zijn diegene die gebruikt worden om de factuur op te maken. Tijdens het invullen van uw gegevens, bij het afronden van de bestelling, kan u bij voornaam altijd de bedrijfsnaam noteren en bij achternaam het BTW-nummer. We hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, 24MX Customer Service (24MX) 12 Mar 2021, 16:00 CET Bedankt voor de foto. Excuses dat u deze klemmen met productiefouten had ontvangen. We sturen alvast 2 nieuwe inrijklemmen op. U hoeft niks te retourneren. Met vriendelijke groeten, 24MX