Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een paar handschoenen besteld van 15,99 Euro. Daar komen dan 7,99 Euro verzend kosten boven op. Totaal dus 23,98 Euro. Blijkt dat de maat echt te klein is ondanks hun eigen maattabel. Terugsturen en andere maat bestellen kost nogmaals 2 x 7,99 Euro verzendkosten !
Hebben ze geen klantvriendelijker manier van afhandelen ? En dan die maattabel ! Slechte service !
In dat geval zouden mijn grtere maat handschoenen mij 34,98 Euro kosten !
Gewenste Oplossing:
Als men mij een grotere maat stuurd zonder verzendkosten en de mijne terug kan sturen zonder nog een keer aftrek van terugstuurkosten ben ik tevreden
