Mijn Klacht:
Ik heb drie weken geleden een schoenenrek bested. Deze had een bezorgingstermijn van 7 dagen. Na 12 dagen nog niks ontvangen, mail gestuurd waarop direct antwoord kwam dat het nu 14 dagen zou duren. Na 14 dagen kreeg ik een mailtje dat het pakketje onderwerg was echter bleek het hier niet om het bestelde item te gaan (schoenenrek) maar was een zaklamp (?) opgestuurd. Vervolgens meerdere mails gestuurd maar geen reactie gekregen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het schoenenrek alsnog bezorgd wordt!
