Tamara heeft een smartwatch besteld bij 24DealStore, maar ondervindt verschillende problemen, zoals onjuiste stap- en calorieëntellingen en het uitvallen van het apparaat. Ze heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar zonder succes, en hoopt op hulp van het bedrijf.
Heb een smartwatch besteld en halve dag gebruikt hij telt de stappen niet goed en valt steeds uit calorieën telt hij niet goed en bloeddruk ook niet en ik probeer jullie te bellen maar dat lukt ook niet mailen lukt niet ik hoop dat jullie mij kunnen helpen mijn nummer 0681784722 gr Tamara 100123300 mijn ordernummer
Dat ik hem terug kan brengen of een ander merk smartwatch kan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24DealStore
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24DealStore nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
