Mijn Klacht:

Op 4 november 2016 heeft mijn vriend een pakket besteld en we hebben het nog steeds niet ontvangen. 2 weken geleden heeft mijn vriend contact opgenomen met 24dealstore en kreeg als tegenbericht dat de bestelling nooit is binnen gekomen en of mijn vriend bewijzen had van de betaling. De bewijzen heeft mijn vriend toegestuurd en daarop kreeg hij het antwoord dat het pakket niet op voorraad was en deze vorige week zou binnen komen en het dan met spoed naar ons toegezonden zou worden. Maar helaas nog steeds geen pakket ontvangen van 24dealstore. Deze week heeft mijn vriend weer een mail gestuurd met de vraag of het geld terug gestort kan worden maar nu komt totaal geen reactie meer van 24 dealstore.

Gewenste Oplossing:

Graag willen wij ons geld terug!