Klacht over 24DealStore: niet leveren van best…

Mijn Klacht:

Op 10 januari 2018 heb ik een bestelling geplaatst bij 24 dealstore
Bestelling #200005220
Op het terug gemaild bestelformulier staat als verzendmethode DHL vermeld, leveringstijd binnen de 2 werkdagen.
Na vier dagen niets ontvangen en mail gestuurd naar klantendienst 24Dealstore, waar men per kerende meld dat naar Belgie de verzending gebeurd met B Post en zonder track en trace.
Men kan ook geen barcode of andere gegevens bezorgen op de zending terug te vinden. dit is dus geen service !!!

Gewenste Oplossing:

Direct het gestorte bedrag terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24DealStore

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24DealStore nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 24DealStore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 24DealStore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van 24DealStore

8 jaren geleden - Beste meneer van Damme, Wij zijn helaas pas sinds kort actief op klacht.nl en ik zag uw klacht voorbij komen. Is dit probleem inmiddels opgelost? Mocht u nog meer wensen hebben horen wij het graag, Groet, 24dealstore.nl

24DealStore

Heeft op 21 maart 2018 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Damme,

Ik heb in het systeem gekeken en zie dat het product toen is aangekomen, helaas wel te laat en dat vinden wij heel vervelend. Is uw klacht hiermee verholpen? Als u nog wensen of vragen heeft horen wij dat graag!

Onze excuses voor deze verlate reactie, maar we zijn helaas sinds kort pas actief op klacht.nl.

Groet,

24dealstore.nl

Klacht: niet leveren van bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 24DealStore

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites