Mijn Klacht:
Begin maar eens bij het begin; ik heb een bluetooth horloge besteld op 8maart deze was helaas binnen 2 weken kapot ( slotje van het bandje is afgebroken) aangegeven en een nieuwe gekregen dit was op 4 april dat ik een nieuwe had. Vandaag is deze weeer kapot gegaan… dus je zou denken wat een kwaliteit, dat dacht ik dus ook. Mail je ze netjes dat je je geld terug wilt doen ze niet want ik zit niet meer binnen het termijn.. bullshit! Als dit dus al voor de 2e keer gebeurd binnen 3 maanden moet je je wat gaan afvragen ( kan ook aan mij liggen). Word er gewoon zonder pardon een nieuw bandje naar je opgestuurd van een ‘betere’ kwaliteit.. Waarom heb je niet meteen een goed kwaliteit bandje?? Als je dus aangeeft dat je het niet hoeft , want je weet toch al dat sit bandje ook kapot gaat en je geld terug wilt heb je pech want dat krijg je niet! Nou succes koop hier dus nooit meer wat klantenservice is waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes mijn geld terug krijg, omdat het al de 2e keer is dat het kapot is en dan maakt een termijn niet meer uit als dat iets langer is als 4 weken
