Klacht: Ik zit nog steeds de wachten op mij bestelling

ag smits op 08 juli 2017 over 24DealStore in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
24DealStore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 juli 2017

Een klant van 24DealStore heeft op 4 juli een bestelling geplaatst en deze met iDEAL betaald, maar wacht nog steeds op de levering. De communicatie verloopt moeizaam, vooral omdat de klantenservice alleen in het Engels beschikbaar is. De klant uit zorgen over negatieve ervaringen van anderen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 4jul wat besteld.bij deze firma achteraf betaling ik ging s avond met iDEAL betaald.Met de telefoon alleen Engelse.Op chatter wacht maar rustig af.Meestal een of twee dag al binnen.Op de internet staat veel negatie over deze firma.Ik ben bang dat ik in de mailing wordt genoemen

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij geld terug geeft.EN dat ze deze firma niet verder mag gaan

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24DealStore

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24DealStore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM