f.akcay op 06 december 2019 over 24DealStore in de categorie Deal-Sites
Een klant van 24DealStore heeft op 5 december 2019 een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden geen e-mail ontvangen, waaronder geen orderbevestiging of track and trace-informatie. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant ook daar geen reactie op ontvangen en uit bezorgdheid over negatieve reviews de wens geuit om meer vertrouwen te krijgen in de afhandeling van de bestelling.
Zojuist op 5 december 2019 bestelling geplaats, nog geen enkele email terug ontvangen. geen orderbevestiging niets. geen track and trace. wat nu? Heb ook gemaild, ook geen reactie. Graag even vertrouwen geven zodat ik geduldig kan wachten. lees namelijk veel negatieve reviews. komt het wel goed?
Zodra ik iets verneem qua bestelling, track and trace? wat nu?
Factuurreferentie: 48952242
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24DealStore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
