avdo1958 op 20 januari 2017 over 24DealStore in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 6 januari een bestelling geplaatst bij 24DealStore en deze betaald via iDEAL, maar heeft op 20 januari de goederen nog steeds niet ontvangen, terwijl de levertijd twee dagen zou zijn. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.
Besteld op 6 januari en nu is het de 20 ste en de bestelling nog steeds niet ontvangen en wel betaald via ideal.
Terwijl de levertijd 2 dagen zou zijn.
Krijg op totaal geen antwoord op mijn e-mails en telefonisch zijn ze ook niet meer bereikbaar.
Op kort termijn goederen leveren of geld terug terug storten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24DealStore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
