Klacht: traag programma

user-1314448 op 16 januari 2018 over 24Boost in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 24Boost
Categorie Software
Status Open
Datum 16 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik erger mij mateloos aan 24boost. 24boost is zo langzaam dat ik weinig tot geen motivatie heb om huiswerk te maken. Ik heb een nieuwe laptop aangeschaft omdat ik dacht dat het aan mijn laptop lag. Bij het typen van mijn antwoorden haperen de letters en de woorden heel erg en duurt het enkele seconden voordat mijn zin er helemaal staat. Het vreemde is dat nu ik deze klacht aan het schrijven is de letters wel mijn typsnelheid kunnen bijhouden. Ook als ik naar het overzicht ga en ik verder wil klikken naar de volgende opdrachten bij het overzicht kan ik klikken tot ik een ons weeg maar de rij met opdrachten verschuift niet naar rechts. Ook heb ik stage opdrachten ingeleverd en kan mijn leraar op school hier niks van terug zien. Telkens begin ik met goede motivatie aan mijn huiswerk maar stop halverwege omdat ik mij zo frustreer om hoe langzaam 24 boost is. Pagina’s laden duurt lang, en ben op deze manier wel de helft qua tijd langer bezig met mijn huiswerk als dat ik daadwerkelijk bezig ben! Doe hier wat aan!

Gewenste Oplossing:

dat 24boost niet meer hapert, mijn typesnelheid bij kan houden overzicht gewoon door kan scrollen en mijn opdrachten gewoon bij mijn leraar terecht komen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM