erikv2 op 10 oktober 2014 over 247discount.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Ik heb op 11 oktober beide accounts van 24/7 discount op inactief gezet zodat hij geen mails meer zal ontvangen. En ik heb hem daarover geïnformeerd per e-mail.
Erikv ondervond problemen bij het uitschrijven van zijn account op 247discount.nl, omdat hij niet kon inloggen en het aanvragen van een nieuw wachtwoord niet lukte. Ondanks zijn pogingen om zich uit te schrijven, bleef hij geregistreerd op de website. De klacht is inmiddels opgelost.
inloggen om uit te schrijven lukt niet.
nieuw wachtwoord aanvragen lukt niet.
dus ik kan me niet uitschrijven en dat wil ik wel.
erikv
als er contact met mij opgenomen wordt en men mijn 2 e-mailadreseen en bijbehorende accounts verwijderd zodat ik geen e-mail meer van ze ontvang. Het lijkt nu eigenlijk gewoon op spam.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 247discount.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 247discount.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 247discount.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2014 om 19:22 geantwoord
Ik heb op 11 oktober beide accounts van 24/7 discount op inactief gezet zodat hij geen mails meer zal ontvangen. En ik heb hem daarover geïnformeerd per e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
