J.P. Schaddenhorst op 16 december 2013 over 247discount.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Op 7 april 2014 heb ik het account van klant opgezocht en gezien dat kortingen alsnog zijn goedgekeurd. Contact gezocht met klant met dezelfde vraag en hij geeft aan dat de kortingen vrij snel na zijn klacht automatisch zijn goedgekeurd....
Samenvatting wordt geladen...
3 uitbetalingen aan mij blijven op “in behandeling” staan op mijn profiel bij 24/7 Discount.nl. De teller staat inmiddels op ruim € 46,00 en uitbetaling zou plaats moeten kunnen vinden vanaf € 25,00. Op 9 december jongstleden heb ik een bericht gestuurd en vandaag weer, welke ook steeds “in behandeling” blijven staan. Ook kan je de oplichters van 24/7 Discount niet telefonisch benaderen.
Uitbetaling van mijn tegoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 247discount.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 247discount.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 247discount.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 247discount.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 247discount.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2014 om 18:43 geantwoord
Op 7 april 2014 heb ik het account van klant opgezocht en gezien dat kortingen alsnog zijn goedgekeurd. Contact gezocht met klant met dezelfde vraag en hij geeft aan dat de kortingen vrij snel na zijn klacht automatisch zijn goedgekeurd. Wij hebben geen invloed op de goedkeuring van kortingen van webshops. Dit mogen zij zelf doen, wel kunnen wij een reminder sturen naar een desbetreffende webshop om aan te geven dat er nog openstaande posten zijn. Het kan zo zijn dat partijen er 3 maanden over doen iets goed te keuren. In dit geval duurde het erg lang, maar is het uiteindelijk allemaal goedgekeurd.
Bericht van 247discount.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is opgelost vrij snel na deze melding. De korting is vrij snel goedgekeurd door de webshops in kwestie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
