10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 247discount.nl over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 247discount.nl in behandeling genomen

10 jaren geleden - Er is in het verleden contact geweest met deze man via [email protected] aangaande een bestelling van iBood. Hier kon de korting niet worden toegekend omdat niet de juiste werkwijze is gehanteerd. Ook is er contact geweest aangaande een bestelling bij Wehkamp en hebben wij daar geen reactie van ontvangen van de klant in kwestie, omdat daar een vraag uit voort kwam. Er is nu persoonlijk contact opgenomen om te kijken wat er precies aan de hand is omdat er verder geen openstaande acties zijn.

10 jaren geleden - De contacten die er in het verleden zijn geweest zijn allemaal door "deze man" geïnitieerd. Zoals aangegeven heb ik exact dezelfde werkwijze gehanteerd zoals in het verleden, maar als jullie zaken wijzigen, zoals niet meer ingelogd kunnen blijven zonder jullie klanten in te lichten, dan ontstaan er misverstanden. Aangaande de bestelling bij Wehkamp lijkt het mij logisch dat u geen reactie heeft ontvangen aangezien ik nu voor het eerst hoor dat er een reactie van mij gewenst was.

10 jaren geleden - Beste Robin van klacht.nl. Ik heb een email van 247discount.nl ontvangen waarin wederom de schuld bij mij wordt neergelegd. Kan je mij vertellen of jij ook inzage hebt in deze mailtjes? Ik vind het schijnheilig dat ze de discussie nu uit het zicht willen voeren. Is dit de normale gang van zaken en is het de bedoeling dat ik via email op hen reageer?

10 jaren geleden - Na mijn klacht ben ik op 22 juni ben ik telefonisch benaderd door 247discount.nl. 247discounjt heeft mij verzekerd dat het een misverstand betrof en zij er alles aan zouden doen deze uit de wereld te helpen. Ik heb hen uitgelegd dat mijn reactie zo fel was, omdat het contactsysteem op hun website niet werkt en men op geen enkele wijze in contact met hen kan komen. Het lijkt daardoor alsof je met oplichters te maken hebt. N.a.v. dit telefoongesprek zijn we overeengekomen dat ik de nota's die via hun site besteld zijn maar niet verwerkt (voor zo ver in mijn bezit) zou mailen. 247discount heeft de volgende dag (23 juni) nogmaals telefonisch contact opgenomen en mij laten weten dat ze geschrokken waren van het aantal bestellingen en de hoogte van de bedragen en dat het daardoor wat langer zou duren. Ook hebben ze mij laten weten mijn punten van kritiek serieus te nemen en dat o.a. de website was aangepast en hun telefoonnummer voortaan vermeld staat. Aan het systeem om problemen door te geven zou nog worden gewerkt. Nadat ik niks meer van 247discount.nl vernomen heb, heb ik op 21 juli via e-mail contact opgenomen en naar de stand van zaken gevraagd. Hierop heb ik tot op heden geen antwoord op ontvangen. De stand van zaken is dat 247discount (wederom) zich niet aan zijn woord heeft gehouden. Sterker nog, ze hebben helemaal niks meer van zich laten horen. Op de website is in tegenstelling tot wat zij mij verzekerd hebben geen telefoonnummer te ontdekken. Ook zijn bestellingen geplaatst na mijn klacht niet verwerkt. Er gebeurd helemaal niks meer. Via e-mail heb ik op contact opgenomen met Wehkamp.nl en die hebben mij bericht dat ze al ruim 3 jaar geen zaken meer doen met 247discount.nl. Dit bevestigd mijn vermoeden dat het oplichters zijn. Ik ga hoe dan ook aangifte doen tegen 247discount.nl. Dit soort oplichterspraktijken moeten zo snel mogelijk worden opgedoekt.

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 247discount.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Ik zie dat jullie de status hebben veranderd naar opgelost zonder dit bij mij te verifiëren. Tot op heden werd ik compleet genegeerd door 247discount. 6 dagen na aangifte zijn zonder bericht miraculeus de kortingen toegevoegd. Heel erg jammer dat het op zo'n manier moet. Ik zal de aangifte intrekken, maar 247discount verdiend geen schoonheidsprijs.