Mijn Klacht:
Ik spaar al jaren via 247discount en heb ook al uitbetalingen mogen ontvangen. Afgelopen jaar sloot in mijn zorgverzekering weer bij OHRA af via 247discount, wat mij 12,50 aan korting zou moeten opleveren. Na geruime tijd bleek de status van de aanvraag gewijzigd in Afgekeurd, zonder ook maar enige opgaaf van redenen. Inmiddels al herhaaldelijk geprobeerd via het klachtenformulier bezwaar te maken, met daarbij ook de bevestiging van OHRA, maar na maanden geen enkele reactie ontvangen. En een telefoonnummer is nergens te vinden…
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als de status wordt gewijzigd in Goedgekeurd, zodat ik verder kan gaan met sparen tot ik weer 25 euro bij elkaar heb. Zo schiet het echt niet op. Graag ook de communicatie met spaarders verbeteren.
