helenenabben op 28 juni 2016 over 247discount.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Klant telefonisch gesproken. Beide punten zijn naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ten eerste is een toegewezen bedrag zonder reden van mijn tegoed gehaald.
Te tweede wacht ik al ruim een maand op toegezegde uitbetaling. Helaas wordt er niets ondernomen en mijn email geheel genegeerd.
Wanneer mijn spaartegoed op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 247discount.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 247discount.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 247discount.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2016 om 14:23 geantwoord
Klant telefonisch gesproken. Beide punten zijn naar tevredenheid opgelost.
Reactie van de melder van de klacht helenenabben
9 jaren geleden - Na een lang telefonisch gesprek is alles naar wens opgelost. Superrrrr
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
