Mijn Klacht:
Op 3 en 7 juli 2020 (vorig jaar dus) heb ik twee aankopen gedaan. Hiervoor zou ik € 7,51 en € 17,50 terug krijgen van 247 discount. Het staat nog altijd in behandeling en de bestelde items zijn al lang binnen.
maar liefst 5 keer heb ik contact gezocht, 4 keer geen antwoord. 1 keer een mail dat ik aankoopbewijs moest aanleveren wat ik gedaan heb. Tot op heden nog geen reactie.
Ik vind dit zo slordig! er staat op de site dat er met een week contact op wordt genomen maar dit is helemaal niet zo.
De bol.com tegoeden worden prima bijgeschreven maar de hogere bedragen, in dit geval een abonnement bij KPN en een aankoop bij Amazon, laten op zich wachten. Je krijgt antwoord van een computer. Ik heb hier inmiddels al erg veel tijd aan verspild en waar gaat het over!?
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld wordt uitgekeerd/goedgekeurd. Het is nu ruim een jaar geleden...
