Mijn Klacht:
In oktober 2013 4 tablets gekocht voor bijna 1000 euro..Het kortingsbedrag is nooit bijgeschreven. Ik heb een mail gestuurd, en het antwoord was dat ze bij het betreffende bedrijf (Bobshop) moesten verifieren of de bestelling in goede orde is afgehandeld. Ik heb ze de aankoopbon gemaild en de bestelbevestiging. Herhaaldelijk heb ik gemaild met de vraag of er nog aan gewerkt wordt en tot voor kort vertelden ze dat ze er mee bezig zijn. Mijn mail wordt al enige tijd niet meer beantwoord. Dit zijn vreemde praktijken, en doen suggereren dat dit een onbetrouwbare site is.
Na 5 maanden nog niets bijgeschreven!
Zie hier de mail:
Date: Mon, 4 Nov 2013 13:56:48 +0100
Subject: Re: FW: Orderbevestiging Bobshop.nl –
From: [email protected]
Beste Ingrid,
Bedankt voor het toesturen van de informatie. 24/7 Discount gaat na waarom Bobshop de korting heeft afgekeurd. Zodra wij meer weten over deze reden stel ik je hiervan op de hoogte.
Vriendelijke groet,
Jennifer Hoppens
24/7 Discount
Gewenste Oplossing:
Als de korting binnen twee weken wordt bijgeschreven.
