Mijn Klacht:
afgelopen week dit bedrijf ingeschakeld bij ontstoppen wastafel.
De voorrijdkosten wist ik,verder niet.
De loodgieter liet na het ontstoppen een vuile(afval uit afvoerbuizen),drijfnatte vloer achter en alle buizen die tesamen de sifon vormden(dit moest ik zelf maar oplossen).hij vroeg over de €760,00 zonder een factuur te overhandigen.En tot slot zei hij,ik ga niet eerder weg dan dat u betaald heeft.
Conclusie:ik voelde me als 72 jarige,alleenstaande vrouw flink in de kou gezet.n.b:ik was totaal verrast door het exorbitante bedrag..Was hélemaal niet vooraf gemeld!!
Volgende dag bedrijf gebeld;doen niéts met de klacht.Ik zou teruggebeld worden(is niét gebeurd)
Gewenste Oplossing:
Gedane zaken nemen geen keer.
Het is belangrijk dat bedrijven hun klant(en) serieus nemen en vooraf op de hoogte brengen van eventuele kosten..
