Klacht: opgelicht door 24/7 riooldienst

Technische dienst monteur op 14 januari 2022 over 24/7 RioolDienst in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 14 januari 2022

Een klant van 24/7 RioolDienst ervaart een negatieve ervaring na het inschakelen van hun diensten voor een verstopte wc in een bedrijfspand. Na een initiële schatting van 400 euro, bleek het uiteindelijke bedrag op 2300 euro te komen, wat leidde tot een gevoel van onvrede en het idee onder druk te worden gezet om direct te betalen. De klant raadt anderen aan om deze dienst te vermijden.

Mijn Klacht:

Er was een wc groep verstop in ons bedrijfspand, het eerste nummer gebeld dat ik vond op google. Het leek in eerste instantie best een aardig bedrijf. Bij aankomst van de monteur werd de inschatting gemaakt dat het rond de 400 eu zou gaan kosten. Geen gekke prijs aangezien het om een flikke verstopping ging. Toen de monteur klaar was en ik het uitijndelijke bedrag te horen kreeg schrok ik me een hoedje, er werd een slordige 2300 eu verwacht te betalen en wel direct. Een factuur achteraf was echt geen mogelijkheid.
Door die manier van werken en het direct moeten betalen van de monteur kreeg ik er toch een beetje een slecht gevoel bij. Je word eigenlijk klem gezet en zodoende hebben hun alle kaarten in handen.
Leer van mijn fouten en laat deze partij maar lekker buiten de deur!!

Gewenste Oplossing:

het ontbinden van deze werkgroep, deze manier van bedrijfvoering is eigenlijk chantage

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 RioolDienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 RioolDienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Technische dienst monteur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM