Klacht: extreem hoge ongefundeerde kosten

Blondie2019 op 26 april 2019 over 24/7 RioolDienst in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 26 april 2019

Op 23 april heeft een vrouw 24/7 RioolDienst ingeschakeld vanwege een verstopping in het riool, wat leidde tot problemen in de kelder en het toilet. Twee medewerkers hebben het probleem binnen een half uur verholpen, maar de vrouw vond de rekening van €783,47 extreem hoog en niet onderbouwd, ondanks haar betaling vanwege haar ziekte.

Mijn Klacht:

Op 23 april heeft mijn vrouw 247 riooldienst gebeld onder nummer 085-1307401 wegens een verstopping in het riool waardoor de kelder dreigde onder te lopen. Mijn vrouw was erg ziek maar kon ook geen gebruik maken van de toilet, door de verstopping.
Om 21.20 uur kwamen 2 jongens en hebben middels een trekveer in ongeveer een half uur het probleem opgelost. De rekening was €783,47. Mijn vrouw heeft de ze rekening betaald (pinbetaling) want zij was dermate ziek dat ze al blij was dat de toilet weer kon gebruikt worden.. De rekening was echter niet normaal hoog en niet onderbouwd.

Gewenste Oplossing:

Indien minimaal de helft van het bedrag dat betaald is terug komt, want er is misbruik gemaakt van een zieke vrouw. Schandalig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 RioolDienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 RioolDienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM