Mijn Klacht:

In 2015 heb ik een gratis Lidmaatschap gehad en na de gratis periode afgezegd. Nu kreeg ik in april een aanmaning binnen om even contributie te betalen voor 20171819.heb gebeld en kreeg te horen dat ik nog steeds lid ben en er nooit iets is afgezegd. Heel geregel om me nu af te melden en me verhaal te doen via een mail. Ze konden alleen zien wanneer ik lid ben geworden maar er was nog nooit betaalt. Nu kreeg ik gisteren een mail dat ze de slechtse niet zijn dus schelden me de helft weg. Maar ze willen wel dat ik de overige maanden het hoogste contributie bedrag betaal terwijl ik vanaf 201718 in de ziektewet heb gelopen en nu 1 dag werk Ivm. Met een kleine van 1 jaar. Nu net weer gebeld om het bedrag te laten veranderen naar de contributie waar ik eigenlijk in hoor te zitten maar dan kun je maar tot 6 maanden terug veranderen. Zeer geïrriteerd persoon aan de telefoon die zegt dat het me eigen schuld is terwijl ik al jaren dacht dat het afgezegd was..

Gewenste Oplossing:

Als alles kwijtgescholden word en nooit meer iets van hun hoor