Klacht: 20% minder inhoud

Gerry bos op 11 augustus 2024 over Duca Frozen Food in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 11 augustus 2024

Een klant van Duca Frozen Food heeft geconstateerd dat de verpakking van 400 gram met 20 mini loempia's slechts 16 stuks bevatte, wat neerkomt op een inhoudsverschil van 20%. De klant voelt zich misleid en vraagt om een oplossing van Duca.

Mijn Klacht:

Ik vond in de 400 gram verpakking DUCA 20 mini loempia’s groente slechts 16 stuks mini loempia.
Dat is 20 % minder dan aangegeven op de verpakking. Ik voel mij zwaar misleid!! Hoe lost DUCA dit op?
Graag reactie!!

Gewenste Oplossing:

1. Wees betrouwbaar en zorg dat de inhoud overeenkomt met het vermelde op de verpakking.
2. Klanten schadeloos stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Duca Frozen Food
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duca Frozen Food

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duca Frozen Food nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerry bos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM